对即将面临就业的每个毕业生而言，当务之急的事情恐怕就是制作一份个人求职材料了。因为在双向选择过程中，大部分用人单位安排面试的依据是有关反映毕业生情况的求职材料，通过这些求职材料来判断和评价毕业生的学习成绩、工作潜力。毕业生成功地向用人单位推销自己，拟定具有说服力和吸引力的求职书面材料是成功择业的第一步。

广义的求职材料应包括就业推荐表、求职信、个人简历和其他相关材料组成的完整的材料。毕业生的求职材料应多侧面、多角度准确全面地反映自己的专业水平、组织能力、领导能力和综合素质。通过准备的书面求职材料，用人单位可从中了解到毕业生的身份、能力、综合素质等基本情况，以判断和评价毕业生的学习成绩、工作潜力，从而确定能否给毕业生提供面试的机会。

毕业生就业推荐表是学校主管就业工作的部门（毕业生就业办公室）发给毕业生的、用以反映学生各方面的书面材料，是学校通过正规途径向用人单位推荐学生的书面材料。

毕业生就业推荐表涉及面广，内容丰富。用人单位在接受毕业生书面材料时，一般都把学校统一制作的推荐表作为考察毕业生的主要依据。毕业生在寻找工作时，原则上用推荐表复印件。当用人单位确定要接收毕业生，正式签约时才用正式推荐表。

推荐表的权威性、可靠性以及复印后的重复使用性，要求毕业生在填推荐表时，应本着诚实客观、认真负责的态度填写，既不贬低自己，也不过分的夸张，字迹要工整、清晰、整洁，最好用碳素墨水或蓝黑墨水书写，以便于复印。

毕业生就业推荐表是反映毕业生综合情况并附有学校书面意见的推荐表。一般来讲，毕业生推荐表的内容都应该包括：毕业生基本信息、毕业签定等内容。

1、毕业生基本信息

包括：“本人基本情况”、“学习经历”、“能力和专长”、“实践实习经历”、“联系方式”等基本要素。

（1）、个人基本情况。包括：姓名、性别、年龄（出生年月）、籍贯、民族、学历、学位、 政治面貌、健康状况、家庭地址、联系方式、照片等等。

（2）、学习经历

主要是个人从小学阶段至就业前所获最高学历阶段之间的经历，应该前后年月相接。

（3）、学习情况

主要列出大学阶段的所有学习课程及成绩，但务必要做到实事求是。还未学的课程也要列上，在成绩栏上要标明“在修”字样，重复的课程成绩取其平均值。

（4）、本人的实践、实习经历

主要列出大学阶段所从事过的社会工作、担任的职务，在各种实践实习机会当中担当的工作。对于参加过工作的大学生，要突出自己在原先岗位上的业绩也是非常重要的。

（5）、本人的能力、性格评价

这种介绍要恰如其分，尽可能使你的特长、兴趣爱好、个性性格与你所谋求的职业特点、要求相吻合。要重点列出学习期间的获奖情况、外语和计算机能力、专业技能能力。

（6）、联系方式与备注

同封面所要突出的内容一样，一定要清楚地表明用人单位怎样与你联系，务必注明电话号码、手（呼）机号码、E-mail地址。我们有的毕业生喜欢频繁地变换手（呼）机、E-mail，当我们或用人单位需要与你取得联系的关键时候，往往无法迅速找到你，我们感到遗憾的同时，恐怕最遗憾的应该是你。

2、毕业签定。

毕业生完成上述材料后，要请班主任对自己作出全面鉴定，然后再到学院系部和就业管理部门进行审核盖章。该表的综合评定及推荐意见部分是由最了解毕业生全面情况的辅导员填写，并且是以组织负责的形式向用人单位推荐，具有较大的权威性和可靠性，所以大部分用人单位历来把该表作为接收毕业生的主要依据。毕业生就业推荐表正式只有一份，必须用正式表签订就业协议。

1、求职自荐信的内容和格式

求职信是针对特定的用人单位写的。当毕业生获得就业信息时，通常是先写一份自荐信（即求职信）连同就业推荐表一并寄（送）到用人单位。用人单位根据毕业生的求职信来判断毕业生是否适合用人单位的需求，是否给你提供面试的机会。在成百上千的求职信中，如何使你的求职信与众不同且能脱颖而出，让用人单位给你一个难得的面试机会，求职信的质量事关重大。

求职自荐信一般包括：在校学习和表现情况、求职动机和意愿、与所求工作相应的才能和资格、自己对所求工作的态度和兴趣等。求职意向要简短清晰，主要表明本人对哪些岗位、行业感兴趣及相关要求。求职自荐信要富有个性、针对性强。求职信的首要目的是力求吸引对方，引起对方的兴趣，应注意在一开始就能用一两句富于新意的话去吸引读者。求职信的核心部分应是阐明自己能胜任工作的条件。

自荐信是有目的针对不同用人单位的一种书面自我介绍。相对目录式的简历，自荐信的书写格式与一般书信相同，开始要先做自我介绍。书写内容主要是谈谈自己对从事此工作感兴趣的原因、愿意到该单位的愿望和自己具有的资格。最后，要提出你希望能有面试的机会，要附联系方式。自荐信要有说服力，以证明你有资格胜任该工作，态度要诚恳，用语要得当，并能吸引对方的注意力。

求职信和书信的格式比较类似，一般说来由开头、正文、结尾、落款四部分组成。

（1）开头。求职信的开头要写明收信人的称呼。在格式上，称呼要在信笺第一行起首的位置书写，单独成行，以示尊重。如果对用人单位的性质及负责人比较清楚，可直接写出负责人的职称、职位。如“尊敬的王经理”、“尊敬的李部长”。如对用人单位的性质及负责人不清楚，可写成“尊敬的领导”等。称呼之后用冒号，然后另起一行，写上问候语“您好”之类的话，紧接着写正文。

（2）正文。正文是求职信的核心部分，主要包括个人基本情况，个人所具备的条件，如受过何种奖励、社会实践情况、担任社会职务以及参加各种竞赛情况等，这是求职的关键部分。应突出自己对从事此项工作感兴趣的原因，愿意到该单位工作的愿望和自己具备的资格。

正文部分可写内容比较多，一定要简明扼要，重在突出你就是最适合这个职位的人选，写明你对招聘单位的理解程度、你应聘这个岗位和能胜任本岗位的各种能力。

简单来说，正文实际上就是“我有什么+我能做什么/我要做什么”

（3）结尾。求职信的结尾应写好结束语，不要虎头蛇尾。结束语可提醒用人单位希望得到他们的回复或回电，以表达你希望用人单位给你面试机会的心愿。如可以写上“希望得到您的回音为盼”、“盼复”等。

（4）落款。落款包括署名和日期。署名应写在结尾祝词的下一行的右后方，署名要注意字迹清晰。日期应写在名字下方，一般用阿拉伯数字，并且要把年、月、日写上。若有附件，应在信的左下角注明。如“附1：个人简历”；“附2：获奖证明”等。

2．写好求职信应注意的一些问题

求职信写起来不难，但写好不易。求职信因其特殊性，要求毕业生写出的求职信，既要有吸引力，又不落俗套，还要突出自己的个性和特长。具体说来：

（1）在求职信中，对自己的优缺点需要进行艺术处理。毕业生既不能对自己缺乏自信，也不能自吹自擂，炫耀浮夸。适度的谦虚是一种美德，也会使用人单位产生好感，但过分的谦虚容易使用人单位产生一种虚假无能或缺乏自信的感觉。在竞争日益激烈的社会，没有一家用人单位愿意录用一个没有自信的人，这样就会白白断送求职机会。与此相反，个别同学认为求职是一个自我推销的过程，既然“推销”就应该进行精心包装，但在经验丰富的人事主管面前，这种不切实际的自吹自擂很容易被揭穿。写求职信不能只写优点，回避缺点，也不能让缺点比重过大，应做到适度“推销”。

由于文化上的差异，一般对外资企业可以较充分地展示自己的能力，强调自己的特长，而对国企、国家机关等则应如实介绍自己的理论基础、特长、爱好。

（2）恰如其分地进行文字处理。求职信要做到文字工整、清洁、美观，不要出现错别字，语气恰如其分，语句流畅通顺，文字通俗易懂，切忌字迹潦草、书写脏乱、滥用词句、哗众取宠。“字如其人”，整洁、美观的字会给用人单位留下严谨、干练、利索的感觉，而字迹潦草、龙飞凤舞则会给用人单位留下办事草率、敷衍了事的不良印象。在一份比较成功的求职信中，千万不要出现错别字，不要以为瑕不掩瑜，求职信最好用电脑打印。

（3）求职信最好与个人简历、有关证明材料、获奖证书复印件一并寄给用人单位，使之有一份系统、完整的自荐材料，给对方以办事认真、考虑问题周全的印象。证明材料、证书可复印，以便多方使用。信封和信笺纸切忌选用有外单位名称的。

求职信篇幅要适中，不宜过长，最好1页纸。能够打动阅读者，就算成功！“莫以长短论英雄”。

所谓简历就是概括介绍毕业生个人基本情况，并对个人的技能、成就、经验、教育程度、求职意向作一个简单的总结。一份成功的简历，往往在瞬间即能抓住用人单位的心，赢得难得的机会，达到被录用的目的。

简历主要是针对应聘的工作，将相关经验、业绩、能力、性格等简要地列举出来，以达到推荐自己的目的。由于毕业生就业推荐表栏目和篇幅限制，多数毕业生更希望有一份个性突出，设计精美．能给用人单位留下深刻印象的简历。简历并没有固定格式，对于社会经历较少的大学毕业生，一般包括个人基本资料、学历、社会工作及课外活动、兴趣爱好等，其内容大体包括以下几方面:

1、标题：一般为“简历”、“个人简历”或“求职简历”。

2、个人基本资料。主要姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、就读院校、健康状况、婚姻状况、通信地址及联系电话等。。

3、学历。用人单位主要通过学历情况了解应聘者的智力及专业能力水平，一般应写在前面。习惯上书面学历的顺序是按时间的先后，但实际上用人单位更重视现在的学历，最好从现在开始往回写，写到中学即可。学习成绩优秀，获得奖学金或其他荣誉称号是学生生活中的闪光点，可一一列出，以加重分量。

4、生产实习、科研成果和毕业论文及发表的文章。这些材料能够反映你的工作经验，展示你的专业能力和学术水平，将是简历中一个有力的参考内容。

5、社会工作。近几年来，越来越多的用人单位渴望招聘到具有一定应变能力、能够从事各种不同性质工作的大学毕业生。社会工作对于仍在求学的大学毕业生来说，主要包括社会实践活动和课外活动，是应聘时相当重要的内容，书写的内容包括职务、职责以及业绩。

6、.勤工助学经历。即使勤工助学经历与应聘职业无直接关系，但是勤工助学能够显示你的意志，并给人留下吃苦、勤奋、负责、积极的好印象。

7、特长、兴趣爱好和性格。是指你拥有的技能，特别是指中文写作、外语及计算机能力。兴趣爱好与性格特点能够展示你的品德、修养、社交能力及团队精神，它与工作性质关系密切，所以用词要贴切。

8、联系方式。联系地址、电话、邮政编码千万不要忘记写，以免用人单位因联系不到你而使你失去择业机会。

简历应符合这样几个特点和要求：

1、突出自己的特点、专业特长；

2、由于是目录形式，必须简洁有力

3、表达力求突出个性、避免平庸；

4、用词妥当，言语诚恳，自信而不自大，自谦而不自卑；

5、最好控制在一张A4纸内，版面清秀，纸张于净，无错别字。

毕业生要准备好如获奖证书、成果证书、技能考核证书等各种反映自己各方面能力的

证明材料的复印件，这些材料是对求职信、个人简历的有益补充。

推荐表是毕业生自己学习、工作、生活的简单概括，是推荐毕业生的最重要文件，写求职信和毕业生基本信息的目的是让用人单位更加全面地了解自己，以求得面试的机会。求职信和毕业生基本信息要写得简洁明了，一般分别不超过一张A4标准纸。

提示一：若你对自己的字迹有充分的信心，则一手漂亮的字体要胜于打印稿。

提示二：求职材料中切忌出现规定对方的字眼，如限定对方的回信或答复时间等。

提示三：求职材料中别忘记写上自己的通讯地址和电话号码，否则机遇将真的与你擦肩而过了。

（一）、求职方法和技巧的五项原则

第一，“有所为，有所不为”。职位万千，但并不是所有的职位都适合你。空有满腔热情，认为自己有能力胜任一切职位的想法是不切实际的。 自认为“无所不能”也意味着你“一无所长”。“尺有所短，寸有所长”，用人单位看重的正是你的“专长”。如果求职没有重点，或是试图证明自己是一个适合于所有职位的“万金油”，你就会输在求职竞争的起跑线上。 

第二，“意在笔先”。求职的每一个步骤都应该包含明确的意图，在深刻领会用人单位职位要求的基础上结合自身特点，运用专业规范的求职行为有的放矢地求职。求职者较难把握的是用人单位真实的职位要求，只有尽量减少这种信息不对称的情况，才有可能求职成功。同时还要多做换位思考，多方实践，从用人单位的角度出发，深入揣摩招聘人员的心理，有针对性地展开求职行为。 

第三，“用事实说话”。要时刻牢记你需要做的是努力用事实证明自己的能力，而不是一厢情愿地把自己的主观评价强加给别人。只有结合自己的优势，组织典型事例，运用流畅、精炼的语言加以证明，才能收到良好的效果。

第四，要有“屡败屡战”的精神。目前，就业压力不断增大，求职周期不断延长，没有“屡败屡战”的精神，很容易自怨自艾，无所事事，最终浪费了大好时机，与成功就业失之交臂。 “天下没有免费的午餐”，大学生也早已不再是社会的精英阶层，有些毕业生经历过一两次求职失败，就一蹶不振，无所作为。反观哈佛商学院的精英们，他们从入学的第一天就开始为今后的求职择业作充分的准备，为了获得一份满意的职位，他们甚至需参加30-40次面试。一味抱怨就业形势紧张是毫无益处的，不如作一些实质性的准备，提高自身的素质。求职过程本身就是不断学习、融入社会的过程，“屡败屡战”的精神更高的要求是学会从失败中吸取经验教训，不断调整自己的求职行为，只有这样才能达到成功就业的目的。 

第五，“细节决定成败”。在日益激烈的求职竞争中，任何一个细微的错误都有可能导致求职失败，所以，在求职过程中一定要有严肃认真的态度。如果把握好求职的过程中的每一个细节，处处体现出自己较高的综合素质和良好的职业能力，必会为你的求职加分不少。

（二）就业方向：小地方空间大

大学生就业就是一场激烈的战争，谁都想一毕业4年的苦读就能马上转化为个人价值的体现。但面对如此紧张的就业形势，求职者不如换个角度找工作，去一些现在人们不太注意的冷门中寻找新的就业门路。与其在大公司、大城市里拼搏，不妨选择一些具有发展潜力的中小城市和

小公司作为自己事业的起点。

天津滨海新区投资发展，是目前天津经济发展的热点。据统计，经过十多年的开发建设，滨海新区生产总值由1994年的112亿元增长到2004年的1250亿元，累计实际利用外资164亿美元，世界500强中有70多家企业在新区投资，已成为外商在中国投资回报率最高的地区之一。预计2005年生产总值达到1500亿元。

摩托罗拉（中国）电子有限公司、Mobile联想移动公司、LG电子、西门子（中国）有限公司等大型企业，都在大量用优厚待遇招聘员工。他们对电子类工程师需求量大。尤其是摩托罗拉，对电子类软硬件工程师、检测师、分析师、HR人员都有相当需求。沃尔玛中国物流部在天津招收CET-6或以上水平英语、经贸、物流、运输等领域的员工。

国家统计局10月22日公布了全国百强县，昆山县位于榜首。百强县中，江苏占了18个，比上年增加2个。借着刚刚举办了第十届全运会，南京和江苏地区一直高调提出自己的发展问题。中国惠普有限公司、中兴通讯股份有限公司、大唐高鸿数据网络技术股份有限公司、华为技术有限公司（总部）、南京LG同创彩色显示系统有限责任公司都在寻找各自需要的工程技术人员、软硬件开发工程师、市场营销经理、测试工程师、销售经理等工作人员。这些岗位，一般都要求对相应领域非常熟悉、本科以上学历等，许多岗位要求英语CET-6以上。

受国家宏观经济形势影响，据中华英才网10月统计数据显示，私企和民营企业仍然为招聘主力，占全部招聘职位的53.02%。受国家政策的鼓舞，国内的中小企业近年来发展势头迅猛，对各行各业人才需求的数量也很大。如何招聘到合适的人才是目前各个中小企业发展面临的较大问题。事实上，很多用人单位都表示薪酬并不是问题，关键是要找到合适的人才。这表明，对于真正具有真才实学的人，中小企业是不吝于给予具有竞争力的薪酬的。因此，对于广大求职者来说，虽然政府部门、外企、知名企业仍然是求职的首选，但是，与其千军万马挤破独木桥，还不如把目光放得更远大些，去更需要人才的中小企业去任职，说不准在那里能找到更能发挥自己能力的舞台。

如果打算从事冷门行业，或者去小公司、中小城市发展，首先要明确自己的工作兴趣，所从事的行业或者说找到的工作是否的确自己较感兴趣。冷门行业、小公司、中小城市的收入可能会比在热门行业、大公司、大城市要差一些，工作期间可能会有一些同学间的攀比心理，要学会调适这种心理落差。网络游戏行业，三年前还是冷门，如今却成了热门；学习机行业在1993-1996年是热门行业，如今早已销声匿迹。求职就业要有点前瞻性的眼光，从冷门中挖掘那些蕴含着巨大发展前景的行业不失为一条成功之路。

找工作主要是看能学到什么，对自身发展有没有好处，至于地域不用考虑那么多。

去小公司主要要看它的工作环境，还有发展前景；至于工资这样的短期利益可以先放在一边暂时不考虑。

（三）、让简历一发即中三大绝招

简历制作是求职过程中的第一步，也是相当关键的一步。用人单位通过简历上的信息，对应聘者进行初步的资格筛选。求职者最终能否获得面试机会，简历就起着至关重要的作用。那么在撰写个人简历时应注意哪些技巧，怎样才能吸引用人单位的眼球，增加面试的机会呢？广州新东方求职面试专家杨萃先认为，成功的简历应具备以下几点： 

1、简历版面必须有条理

  杨萃先老师表示，简历的版面必须有条理、一目了然。因为HR喜欢的简历结构清晰、一眼就能找到相应的信息在哪里。而在描述个人信息时，必须像议论文一样用数字与事实来说话。尤其是“自我介绍”这个环节，通过实例来说明自己的优点，而不是一味只说“有责任感、组织能力强”这种空泛的表术。

为了吸引HR的眼球，求职者还必须在简历中“秀”出自己与众不同的亮点，即使它与应聘的职位没有直接联系，但这往往能体现出求职者的“可转移能力”。

2、间历制作必须有针对性

在制作简历时，求职者还必须对简历进行“客户化”，也就是说简历必须有针对性，针对每一个公司和职位制作不同的简历。在简历中重点列举与所申请公司及职位相关的信息，弱化甚至删除对方可能并不重视的内容。尤其是把符合招聘启事中明确列出的职位具体要求的信息点放在一个黄金位置(一般在A4纸的上1/3处)。在编排信息点时，要进行逻辑分类，从而体现出求职者的逻辑性思维能力。最后，简历的语言表达必须做到简练，一页为好。在完成简历之后，一定要找至少五个人让他们圈出不明白的信息和感兴趣的信息，对简历再次润色，逐步完善自己的简历。

3、不要以附件形式发电邮简历

当简历完成后，下一步就是投简历。那么，如何才能把简历顺利提交到HR的面前呢？这个小小的细节在求职过程中也充满了学问。写电子邮件简历时，一般情况建议使用中文，即使很多外企使用英文作为招聘语言，但是阅读求职电子邮件的都是中国人，使用汉语更加方便。但是，如果你申请的是一些相对高级的职位，对方的招聘启事完全是英文的，则尽量使用英文写电子邮件。发送简历时，最好直接将简历粘贴在正文中(粘贴后要重新排版)，不要以附件的形式发送(除非公司要求)。

电子邮件中的“subject”千万不能空白，必须写上自己的姓名以及应聘职位。同时还要写下有针对性的附言，说明你符合HR最基本的几点要求。在结尾时，可以适当写上祝“工作愉快”、“心想事成”等祝福话语。另外，还要注意的是，招聘启事上通常都要求“学历证、学位证、身份证复印件、小一寸相片”，原则上只需发电子邮件简历和照片即可，并在简历上注明“为防止您下载过慢，本人将在面试时携带‘三证’以供查验，谢谢！”HR会更喜欢这种做法。此外，除了电子邮件简历外，假如求职者对某职位非常感兴趣，就可以选择邮寄甚至亲递简历，成功率可能会更高。因为设计精美的打印简历更容易给HR留下好印象，而且减少信件遗失的可能性。

面试，是用人单位录用大学毕业生的关键环节。通过面试，用人单位可以对毕业生的知识面、反应能力、综合素质等有一个全面的了解。通常情况下，面试是经过笔试以及审阅材料等初选程序之后，正式录用毕业生之前的最后筛选。一般说来，通过面试，毕业生才算真正落实了就业单位。那么毕业生在面试时如何才能突出自己的优点回避自己的缺点，顺利度过面试关呢？

首先，面试要看对象。看准对象并不是要你察言观色、看风使舵。看对象是要求你看准你期望供职的单位对人才素质要求有什么特点，然后有的放矢地介绍自己的情况。如果单位是政府机关，那么必然看重的是学生的政治修养以及深含持重、知识面宽、反应灵敏、综合素质过硬等基本条件，如果能充分展示你的党员身份、担任过什么干部、组织过什么活动等情况，则更能引起主考官的兴趣。如果对方是科研院所，可能看重的是你的基础理论功底、外语能力，事业心、责任心、进取心、好奇心以及尊重客观事实、实事求是的工作态度等。在这里你展示你的文艺天赋和组织才能就有点缘木求鱼。如果从事的是外贸工作，那么对方可能就会对你的外语水平、财贸知识、公关能力、法律常识等有特殊的要求。如果对方所要求的不是你的长项，那你就重点介绍今后在这些方面取得重要发展的可能性。总之这比你盲目的介绍自己收效要好。

 突出优点的要点：首先必须敢于介绍自己。要有足够的信心和强烈的表现欲，切忌扮演“牙膏”角色，问一句，答一句，甚至问几句都答不上一句。要知道在这种时候的沉默、发怵、畏缩、矜持、腼腆、嗫嚅、窘促等心理状态和外在表现，都可能使你失去就业的机会。同时还要注意不要低估自己。有的人对自己的特长、优点不敢讲，对经过努力可以做到的事不敢表态，对于个人的愿望不敢阐述和表达。他们担心，如若把我自己说得很好，到了实际工作中，干不出成绩怎么办？其实这种顾虑是多余的，是缺乏社会经验、缺乏择业常识造成的。如果在表露自己的时候，讲不出自己有什么优点，反而讲了一大堆这也不会、那也不能的套话，就会使用人单位感到你能力有限。因此毕业生在表露自己的过程中，既不要过分吹嘘自己，也不要低估自己，应基于自身的客观情况，积极、客观地表露自己，力争恰到好处。其次要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上，专业上都是如此。因此面试时一定要扬长避短。例如性格外向的人往往容易给人留下热情活泼、思维敏捷但不深沉的印象。这类性格的人在面试时要注意克服自己的弱点，讲话的节奏要适当放慢，语言组织得当，要注意给人以博学多才、见多识广的良好印象；性格内向的人则容易给人留下深沉有余、反应迟缓的印象，在面试时，这类性格的人要力争早发言，并就某一重大问题展开论述，以弥补自己性格上的不足。再次要显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才能展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，报考会计职位的求职者可以将正在参加计算机专业的业余学习的情况“漫不经心”地讲出来，可以使对方认为你不仅能熟练掌握会计业务，而且有发展会计业务的潜力；报考秘书工作的求职者可以借主考官 的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写得一手漂亮的字。显示潜能要实事求是，简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

表述缺点的态度和方法：人非圣贤，孰能无过？但作为求职面试，用人单位更关心的还是你的优点，当然作为求职者，谁也不会想到通过坦陈自己的缺点来寻找理想的职业岗位。正因为这一原因，我想在没有得到主考官提示的情况下，就不必去主动陈述自己的缺点,如果对方问到，那就如实回答。宝洁公司崔广福也持同样的观点，他说：“这个问题对我来说是不问不答，如果对方没有问到去回答的话，可能会变得越描越黑；第二，如果对方真的问起来，怎么办？那么诚实是比几千棵樱桃树还值钱的东西，所以的话，诚实是最重要的，那么我们可以坦率地回答自己的弱项，同时把它转换成一种好的东西，就是坏事变好事的转换。比如说，我在那件事上做得不是很成功，但是我从里面学到了以下几个方面的经验和教训，它对我以后几方面的工作，产生了深远的影响。那么由于这次失败，我能够在以后的几件事情里，做得非常成功。”Microsoft微软中国研究院院长李开复博士说：“在应聘中，很多人都担心会暴露自己的弱项，我觉得每个人应很忠诚地回答这个问题，但要说明我在进步，当一个人知道自己的弱项而学着进步的话，这对我来说是一个很好的事情，不管他是什么弱项。强调自己没有弱项，或者说，我的弱项就是工作太努力，那是没有意义的。”

另外在面试过程中切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点，而是在附加自己的缺点，这种吹嘘与个人的实际努力南辕北辙。江苏电视台曾有三位研究生参加面试，其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深，甚至举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人，反问了几个问题，结果一个也答不上来。最后被淘汰。

有时会碰到这样一种情况，自己本来没有这方面的缺点，但主考官却提了这样一个问题：“你说你爱好写作，可是在你的表格中有两处语法错误。这如何解释？”应聘某报记者的小黄同志就遇到这样的题目。当时的小黄同志想了想说：“我的表是做过认真推敲的，如果真有语法错误，那必然是我粗心所致，我立即纠正，并向各位道歉。”他顿了顿，说：“不过我想知道我究竟错在哪里？”考官们笑了，原来这是故意设的一个圈套。主要是考察他的反应能力。

1、面试前的准备

（1）．确定3W

明确面试前的三要素--When (时间)、Where（地点）、 Who(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时可得竖起耳朵仔细听。 万一没听清，千万别客气，赶紧问。 对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试、招聘，只是到最后才介入，办理录用手续。 关于地点，您还是以勤为本。 若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。

（2）．知己知彼

a) 事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查（homework or research）。 具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的兴趣和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，一定会有很大收获。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家， 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。

b) 准备问题

仔细考虑： 他们会问我些什么呢？ 想对策 ---- 迎战 我想了解些什么呢？ 找问题 ---- 挑战

c) 模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多地争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。

（3）．披挂上阵

a) 着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。

b) 面试所带物品： 带好简历。 也许您会问："他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？"

1) 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。

2) 参加面试的人很多，简历容易混淆。 　　

3) 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。

4) 面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。 而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。 若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就 这一亮的工夫，您的"前三分钟印象值"便已经直线上升啦。

例子：清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后，主试官告诉他们，由于某些原因,找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中，您是否得到了一些启示呢？

（4）．心理战术

a) 保证睡眠: 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，您必须睡个好觉。

b) 早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题，同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。

c) 建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从九重天跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到中举的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，您会天天充满自信。

这里有一些建立自信的小方法：

如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上，服 务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板的感觉，可以使您自信心倍增。但要注意，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业，这不仅是礼貌问题，更是一个人的修养问题。

2、、面试种类

（1）．按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员

a) 一对一，One-on-one 属于"单打独斗"。

b) 两人或两人以上对一个， Group interview 通常是由一个应聘者面对数名考官，属于"舌战群雄"类。

c) 一人对一组，校园面试中常见，通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者，属于"群英会"类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当，既要积极活跃，又不能抢尽风头，对别人构成压力或威胁。

（2）. 按阶段分类:

a) 初步筛选 Screening 被面试者众多，每人分得的时间有限，而面试人员的级别也不甚高。

b) 多轮选拔 Further rounds 到这一阶段，通常都是级别比较高的人来面试您，面试的时间也会更长些，程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行，招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试，面试周期更可长达三至六个月。

c) 最后一轮 Final round 这可是最关键的一环，千万不要掉以轻心！这里不妨和大家多说两句。第一 对于应聘者而言，有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二. 即使是被明确告知这是最后一轮了，您或许还要见人。所以在有些情况下，您不能确定这是否真是最后一轮面试，不能有任何松懈情绪。 　　　

当然，要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住，千万不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否则功亏一篑。 因为内心的波动难免流于言表，不满的表情也难逃面试者的"火眼金睛"。一定要面带笑容认真地完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人， 在轻松融洽的环境中好好干！ 您要把每一次面试都当成一次商务会议。

（3）. 按型式分类

a) 标准程序 Structured ：开始---中间---最后

b) 非标准程序 Unstructured：面试人员想到哪儿问到哪儿，随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付，面试前无从准备， 只能靠临场发挥。 但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路，游刃有余。

c) 专业定向 Targeted：一方面考察应聘者的专业知识， 另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。 所以有时考察是虚，搜集情报才是实。应聘者需要察言观色，拿捏好分寸。

d) 场景面试 Situational：类似场景小测验。 应聘公司会虚拟您所申请职位的工作环境，让您直接进入工作角色，从而测试您的能力。

e) 案例面试 Case: 一些大公司如：麦肯锡，贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。在此我就不赘述了。

f) 轻松随意型面试 Meals/Drinks 真的可以轻松一下了吗？ NO！这"轻松"两字的学问可大了。

首先经受考验的就是您的餐桌礼仪（table manner）。今后与客户打交道难免要上餐厅， 餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足，得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。

其次若要招聘高级职位的人员，如首席代表。他经常需要与高层的客户打交道，有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事关系又是朋友关系，尽早地沟通预热（warm-up）一下有什么不好呢？ 话说回来， 到底还是边吃边谈，氛围自然比在办公室轻松了不少，所以不妨聊一些随意的话题，适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。

3、面试程序

（1）．寒暄、问候 Greeting

可别小瞧这几句口头语，它可是至关重要的开场白。所谓"前三分钟定终身"，这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即您给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试 ，说明您背景已基本合格，那么面试者主要看什么呢？ Chemistry fit--气味相投。 您必须能够和这个企业，和企业中的员工气味相投。

寒暄问候的主要话题有：天气、一路的交通、办公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说）、时事以及近日的热门话题等等。

(2)．公司简介

招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。

(3)．被告知程序

这时已开始进入正题。 面试长官或许会把面谈的整体程序安排预先告诉您，以消除您的紧张情绪。

(4)．走一遍简历 Go through your resume

分为两种。 一种是粗线条整体快速串，另一种是摘录重点串。 不过两种的目的是一致的。

第一. 确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞，否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理，他们一个个可都是火眼金睛。

第二. 对简历中的可疑部分提问。 当然招聘经理们会避免直截了当的提问，而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。

第三. 套情报。 他会从您的学校生活谈起，寻找轻松的话题，勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣，已滔滔不绝时，您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢？ 这个问题要靠大家自己拿捏。

(5)．试探性提问 Probing questions

一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。 目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。 这些问题通常业务性很强，回答的好与坏可以充分反映出您的专业水平，反应的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。 您的大智慧都将在这里熠熠生辉，可要抓住机会，大显身手。

(6)．轻松话题

一般由您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题，比如聊一聊您的兴趣爱好，外语水平，将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外，白领之间的人际融合也很重要，兴趣相投是相互融合的前提。 这就是为什么只有志同道合的人才能打成一片。

(7)．向招聘经理提问

出于礼貌，您起码应该问一个问题。 此时您若一言不发，会给对方造成两种印象：　

第一、您对该企业没多大兴趣，因此实在没啥可问的，这样当然会惹恼招聘经理

第二、 您没有能力提出好问题，这样招聘经理会认为您是个笨瓜，而且反应迟钝，不会应酬。

其实您对这个企业很感兴趣而且也的确不笨。况且您既然从没在这个企业干过，总该有您不懂的地方吧。 那还犹豫什么？ 放心大胆地问吧。

(8)．个别情况

关于Case的面试程序涉及到咨询企业的文化和投资银行背景等方面，要想了解具体程序，还是劝您找业内人士帮个忙，和他们交流一下。 由于这类公司通常只在很小范围内招收极少数量的人才，或是从美国直接"进口"MBA，所以我们在这里就不再赘述了。

4、面试礼仪（1）——严格守时

(1).不能迟到。

迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，如果您迟了一刻，就很可能与这个公司永远的失之交臂了。

但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要知道，否则，招聘人员一旦迟到，您的不满情绪便会流于言表，这样招聘人员对您的初步印象就大打折扣了。请注意上次提到的"前三分钟决策原则"，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间；二是前一个面试长于预定的时间；三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多面试细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。

同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有些不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，"理解万岁"嘛，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考察，您表现得得体周到自是有百利而无一害的。

(2)．最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境。

卡耐基的故事：

这是我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候，老师告诉我们说。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说："我早到，心里就踏实，就能镇定一下，就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。" 听了这一席话以后，每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也有一定的富余量。

如果有长距离的交通，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形也很普遍，而且对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者即可提早面试或是有空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上要需的时间。

提到"洗手间"，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵，之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主考已起程去机场了。他也就失去了就职这家公司的机会了。

(3)．把握进屋时机。

进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；但对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得"哑巴吃黄莲，有苦说不出"的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您要不要先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。

5、面试礼仪（2）——彬彬有礼

面试人员与秘书应同等对待，都应很礼貌。

许多人对秘书很不礼貌，觉得秘书级别低，不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中，级别只代表工作分工的不同，平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承，只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来，但秘书对他却很反感。他的这种习气自然会传到招聘人员的耳朵里，而导致面试的中途流产。

不仅对招聘人员，对秘书，对别的人也应待之有礼。这主要是一个人的修养问题，要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯，到时候再刻意的对别人热情，很可能会显得殷勤过头，这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候，都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己的级别低或是自己比对方的资历浅，高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势，其实这是很缺乏修养的表现。在北京，这种习气已蔓延到各个行业，遍及各个年龄层了，所以我们要格外注意，从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。

6、面试礼仪（3）——大方得体

(1)． 就座要多客气？

进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐，您不要客套的说您先坐，我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人，因此也总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人，东北的男同胞尤其如此。您让他坐，他偏不坐，非要让您先坐，他才坐。出门送客时，一般都觉得应该女士先走。也许面试您的还真是一位女经理，这时您千万别执意让她先行，如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送您，但她并不走，这样您把她送出去之后，人家还是得回来，多麻烦！所以应客随主便，恭敬不如从命。

这里要特别提醒的一点是，一定要注意只有当招聘人员让您坐的时候，您才可入座。

(2)．到底喝什么？

进屋后，招聘人员问您喝什么或提出其它选择时，您一定要明确的回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是："随便，您决定吧。"这样说不外三个原因，一是中国人的语言习惯，二是出于您的好心，希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响，觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西，不应该大言不惭的直接要求。其实，招聘人员给您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人，这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦。

(3)．讨论约见时间。

如要约谈下一次，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，这样会显得自己很无所事事；二是很快就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是：稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间，不要定死，而是供人选择，这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间，也别统统说出来，会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定，这样就会给您带来不便。打个比方，如果您去电影院看电影，若整个影院都是空的，那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间，把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间，如他觉得不合适，他自然马上会说他可行的时间，只要他所提的时间与您的某个空闲吻合，问题就解决了。但他提的时间万一还不行，您不妨抛出下一套方案。

(4)．自然=随便？

虽说“礼多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便，美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢？这就要平时多注意外企文化，多与大家交流。

(5)．结束语。

结尾时说: “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词，但在外国人眼里，会觉得这样特别的虚伪，或特别的不professional，或太渴望来这家公司。总之，要“Be professional”。

7、面试礼仪（4）——形体语言

(1)．Body Language 肢体语言

检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如说，对时间的掌握或您说话是不是太罗嗦了。

(2)．Eye Contact 眼神的交流

您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的目光就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。 　　

(3)．Active Listener 做一个积极的聆听者

听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得过度而导致面部肌肉僵死。切记，一切都要顺其自然。

(4)．手势

手势不要太多。太多会引起人注意。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，然后就单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中外人比划一二三的方式也迥然不同。

注意您的举手投足： 手不要出声响。 手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的，但在正式场合不能这样，会显得很不严肃。 手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不留心交谈。 不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现，很多中国人都有这一习惯。

(5)．坐姿的学问

a) 身体稍向前倾

坐姿要略前倾。面试时，轻易不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般三分之二较好。另外，女士要并拢双腿，否则在穿裙子的时候，会尤其显得难看。即使不穿裙子，也要把腿靠拢。新加坡就有一种习惯，既不管男女，在说话时都应把腿靠拢。

b) 招聘人员翘脚

如招聘人员翘脚，您千万不要觉得这是他对您不礼貌，其实这是一种文化。这里可能有三种原因。 一是招聘人员挺累，想休息一下；二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松；三是对您的心理考验，是想看看您的表现。这时如果您显出不满，就会给人留下不好相处的印象。

6．几点注意

a) 面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪，但有人也难免会犯。例如，有人为了自我感觉良好或为了显示自己的傲气，面试时嘴里还嚼着口香糖，这是很不礼貌的。有人还会憋不住烟瘾，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁烟的，即使不禁，您抽烟也会显得很不礼貌，很不professional。目前，禁烟已是越来越流行了。面试时，您不妨忍着点。

b) 喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动，以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习"默默无闻"的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好，很容易洒。一般面试时，别人会给您塑料杯或纸杯，这些杯子比较轻，而且给您倒的水也不太多，因此泼洒的风险更大。一旦洒了水，您就难免紧张，虽然对方会很大度，但也会留下您紧张的印象。所以要小心，一定要放得远一点，喝不喝都没有关系。有些中国人临走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，其实没有这个必要。

c) 打喷嚏。

打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外流行打喷嚏五部曲：啊T--Excuse me.--Bless you.--Thank you.--Welcome。

8．面试交谈

(1)．自然诚实

Be yourself （忠实自己），Tell the truth （说实话）， Never lie （不撒谎）

说话要自然。好比照相，该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过，千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。中国公司往往对谎言的包容性比外国公司大得多。

故事：我们公司有一次招人，几乎已决定录用他了，最后只需要再与一个很Senior的人见一下。但结果还不到三分钟就发现他在撒谎。以后的结果就可想而知了。

偶尔不明白的，要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句，懂大概的意思即可。如不是关键字句，也就不必老问。如果英文实在是听不懂，您也不必为此太在意。您越是自然、坦然，您就越有可能在面试中多拿几分。而且也可能因为放松的缘故，基本上都能听懂，会话也能多沟通几句，没准儿也就成了。

(2)．简单而精确。

Concise & Precise 既不要太罗嗦，也不要过于简单。中国人在谈话时往往有两大问题。一是说话显得太罗嗦，一个事要摊开几个支叉，各个支叉下又有几个小支叉，反反复复三四个层次，最后自己都不知道在讲什么了。可谓"张口千言，离题万里。"二是太简单，太含糊，不符合precise的要求。比如，别人问您最近在忙些什么，如果您说成"最近瞎忙，什么都干。"就不如说成"我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。"来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时，很多中国人的习惯回答是："我们什么都做。" 想想看，应该怎么回答才好。

　Be Specific 说东西一定要具体。比如说，别人问您在做几个项目。按中国人的回答习惯，通常都是说四五个项目。但用英文说，four or five deals，会显得很不确切，不如说four deals 好，或者说出具体哪四个。

　(3)．要有重点

要有Selling Point。说话要有点有面地说，不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有一个有重量级的卖点，而不是随便的一个点。

　Prioritize your points。要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断，一旦打断，重要的东西也许就没机会说了。

(4)．镇定回答提问

如果对提问不是特确定，您不妨重复一下，或用自己的话复述一下，这样既可搞清问题，也可争取到思考的时间。

很多难题是没有标准答案的，主要是考查大家的逻辑和分析能力。您只要有充分的自信，就能自圆其说。而不怯场是很重要的。

诚实+坦率+智慧=好印象

9．九个不要

(1)．不谈政治。 即使谈到也要表现得稍微中性一点或主观感情色彩不要太浓，言语也不宜太激烈。

(2)．不谈工资。很多人在招聘会上就问工资，我相信正式的外企是不会在招聘会上就透露工资底牌的。因为这种面试阶段还没到要谈工资细节的时候，问这种敏感问题是不恰当的。而且外企也不喜欢一个完全冲着工资来的人。所以上来就问工资无论从哪方面来说都是不妥的。

招聘会：有人参加招聘会，简历是包装得很好了，也附了很多相关材料，但自己却没有包装好，穿得很休闲。请注意为什么公司要用招聘会的方式而不用登广告的形式来进行招聘呢，就是因为在招聘会上可以进行即刻的面试，不一定是一个很正式的谈话，也许轻松的几句寒暄，您就被"盯"上了，等于是一个初选的阶段，所以着装也很重要。我在招聘会上的习惯是，"盯"上谁，就在谁的简历右上角折个印。

(3)．不要冷场。有时面试人员就是故意在考您的应变能力，尤其是在招推销员的时候。如果您连冷场都处理不好，那别人也不会相信您是个优秀的推销员了。

(4)．不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻，资历比您浅，或显得比较谦逊，您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就会觉得不舒服了，自然您也就没什么好下场了。

(5)．不要过多解释或抱歉。比如迟到了，您说抱歉就行了，或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情，有各种理由，很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事，往往是越编越离谱。

(6)．如果明确被告之因为某种原因不能被录用，不要死磨硬缠，因为外资公司的许多决定通常不是招聘者本人的个人决定。但如果有很充分的理由，您也可据理力争，但一定要很有礼貌。反正也是一个"死"，不如争一线希望，"死"个明白。

(7)．不要当面询问面试结果，完毕后，说谢谢就行了。

(8)．不要请求招聘人员帮忙。有的人知道招聘人员是自己的校友、老乡、朋友，就说多谢您帮忙了，这是很不professional的做法。这种习惯也有人带到美国去。他们见到中国人做人事经理的，就说请给咱帮帮忙，来套近乎。您应做的努力就是要认真准备，如果自己实力不行，也就没什么机会了。说这句话倒是越帮越忙。

(9)．不要问招聘人员的学历，尤其对于那些毕业于名校的学生更应避而不问。招聘人员不定有个什么学历，除非他自己愿意说，或自己暗示出来，或递话让您去问，否则最保险的做法是免提。

10、面试四大忌：简历错别字开口问薪水

（1）忌不够诚实和“不懂装懂”

富士施乐实业发展(上海)有限公司人力资源经理周欣表示，几乎所有企业都希望招聘到具有诚实精神、美好品德的大学生。因此，在接受面试时千万不要试图对“明察秋毫”的HR经理说谎。据介绍，不少毕业生在接受面试时，由于迫切希望得到眼前的这份工作，通常很容易犯下“不懂装懂”、“故意隐瞒自己的缺点”或“夸大自身优点”的错误。如一些毕业生可能会在求职简历、描述自己的能力过程中夸夸其谈，或违背事实地强调自己在某项社会实践活动中处于“主导地位”。

（2）忌简历有错别字

 “面试时，我最不能容忍的事情，就是看到求职简历中居然有错别字。”广东欧派厨柜企业有限公司人力资源部经理刘军刚说，每次遇到这种毕业生，他都会把求职简历“扔在一边”，然后颇有礼貌地告诉对方“请回家等通知”。“如果我招聘了一名连简历都有错字的会计专业毕业生，今后他处理帐目时很可能会由于‘不小心’而弄错一个至关重要的小数点。”

（3）忌着装举止不得体

大学生在接受面试时，谈吐、穿戴的得体和落落大方，将非常有助于给HR经理留下美好的印象，大大地提高自己的求职成功率。

（4）忌开口就问薪水多少

“还没跨进企业的门槛，就不切实际地开口谈待遇。”广州AEC汽车城人力资源总监肖宇表示，对于这种心态比较浮躁的大学生，最终得到“录取通知单”的可能性几乎为零。尤其是民营企业，对于这种大学生更为反感。　

11、面试中尤其要注意的问题

（1）、讲究着装

 企业青睐实力派。对求职者而言，知识技能这些硬件要素固然重要，但服装、发型、谈吐、举止……这些容易让人不以为然的细节也可能会起到决定性作用。人靠衣妆，做个职场“偶像派”大有必要。如何在多少有些以貌取人的面试阶段胜出？北京礼仪学院院长李柠女士给出如下

建议：

穿衣打扮 颇有讲究 

曾有一名求职者前往北京的一所专科学院应聘计算机工程师职位。面试时，这名求职者打上了领带，穿上了西装。面试过程很顺利，求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不已。 

在决定是否录用这名求职者的过程中，却有一位老师提出了异议：“你们注意到没有？这个面试者穿了一双旅游鞋。一方面，如此装扮很不得体；另一方面，也说明此人很有个性，也许比较难管理。”但由于当时学院急于用人，大家没有在意这个细节。几天后，这名求职者到学院正式上班了。 

接下来的事情让人感到意外，人们发现，当初那位老师的话逐一成真。上班后，此人不拘小节，衣着随意。更要命的是，他个性十足，很难听进别人的意见。领导找他谈过几次话，但收效甚微。日子久了，他成了学院有名的“刺头”。 

面试时要穿啥？你可别小看了这个问题，有些求职者能出色地完成案例分析，却败在了穿衣这个“小”问题手上。 

男生面试着装 

穿西装是最为稳妥和安全的。在颜色选择方面，应聘者最好穿深色的西装，比如灰色、暗绿色和深蓝色，它们给人以稳重、忠诚、干练的感觉。在面料选择方面，最好选择天然织物做的西装，因为人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉，缺乏垂感。在款式选择方面，体瘦的人适宜穿米色、鼠灰色等暖色调，图案为格子或人字斜纹的西装，这样会显得较为丰满、强壮。体胖的人则可穿深蓝、深灰、深咖啡色等西装，款型可选用直线型的美国式，这会显得廓形锐利且苗条。 

此外，男生着西装还有十忌： 

一忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋； 

二忌衬衫放在西裤外； 

三忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙； 

四忌领带颜色刺目； 

五忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣； 

六忌不扣衬衫扣就佩戴领带； 

七忌西服上衣袖子过长，它应比衬衫袖短1厘米； 

八忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； 

九忌西服配运动鞋； 

十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。 

女生面试着装 

一般来说，套裙是首选。在颜色选择方面，求职者会选择冷色调套裙，比如炭黑、雪青、紫红等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上浅下深或上深下浅的组合。在面料选择方面，求职场合穿的套裙应该用高档面料缝制，上衣和裙子要采用同一质地、色彩的素色面料。在款式选择方面，上衣要注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物和花边进行点缀；裙子要以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝。 

此外，女生着套裙有四忌： 

一忌套裙不合身，上衣最短可以齐腰，其袖长要盖住手腕，裙子最长可以达到小腿的中部；

二忌衣着不整，上衣的领子要完全翻好，衣袋的盖子要盖好，衣扣要全部系上，裙子要穿得端端正正，切忌当着别人的面随便脱下上衣； 

三忌举止不雅，穿上套裙后，站立时不可以双腿叉开，就坐时切忌双腿分开过大、翘起一条腿或抖动脚尖； 

四忌不穿衬裙，可以选择透气、吸湿、单薄、柔软面料的衬裙，而且颜色应为单色，如白色、肉色。 

（2）、面试要充分尊重考官

面试前：掌控时间

兵书上有云：“养兵千日，用兵一时”，现在真的要上战场了，你准备好了吗？求职者务必在面试前，了解一下未来公司的具体地址和方位。提前十分钟到达是最为理想的。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达，往往会影响HR其他工作的开展。到达目的地后求职者应耐心等候，许多的公司会要求求职者填写一份应聘表格，或是安排其他方面的测试等。

面试中：沉着冷静，不卑不亢

求职者在见到考官的时候，应该主动地和考官打招呼，问候对方，并且感谢HR给自己这样一个非常好的机会。这样的开场白会使HR感到自己非常受尊重，同时HR也会对求职者留下深刻的印象。如果求职者在面试前做足了准备工作，那么面试就没有什么可怕的了。一般考官在一开始的时候都会通过一些社交话题帮助求职者放松情绪，消除求职者的紧张戒备心理。

在回答考官所有的问题时求职者要沉着冷静，不卑不亢。求职者不要因为对方是决定自己命运的一个关键人物，就在回答问题时故意讨好，巴结HR。这种假惺惺的回答既会让HR感到求职者是个虚伪的人，又讨不到考官的喜欢。注意事项：千万不要喧宾夺主。一些求职者往往经过了数次的面试以后，基本上了解了HR在面试中会提一些什么样的问题，一旦有开口的机会，就滔滔不绝起来，从自己的个人情况说到工作经历，再说到离职原因，最后说到个人脾性等等。这样的求职者是不会让HR喜欢的，试想求职者把考官要问的问题都说完了，那么你让HR问什么呢？有时候HR看一些求职者这么能说会道，干脆就问一些非常刻薄和离奇的问题。求职者要记住，自己是来争取工作机会的，不是来和HR唇枪舌战的，给HR发“战帖”可不是什么明智之选啊！
　　面试后：注意事项终于捱到结束的时候了，终于回答完所有考官提出的既挑剔又尖锐的问题。但是往往许多的求职者在面试结束时的“不拘小节”露出破绽，致使“煮熟的鸭子飞了”，所以面试全过程需要善始善终。

面试结束勿忘礼仪

当求职者知道面试即将结束时千万不要在考官面前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。因为考官在和求职者在一番“斗志斗勇”之后也会感到体力和脑力上的疲倦，考官希望得到求职者的充分尊重。聪明的求职者会起身表示告辞，同时用“同您谈话我感到很荣幸”或“感谢您给我这次面试机会”这样的辞令结束谈话。这样的辞令会令考官感到很舒服，自己的劳动得到了夸奖，当然对求职者的印象也就加深了。

-不要急于询问

考官对求职者的印象面试即将完成时，事实上考官的心里早已有了答案：是否给求职者第二次面试的机会。许多的考官在结束时不管求职者成功与否，一定会给一个答复，这只不过是个时间、方式的问题(一般大约是在一个星期以内)。可是千万不要在当时就急切地询问“请问我下次的面试时间是在何时？”，或是“您认为我怎么样？”。考官是不会直截了当的回答这样的问题的，因为任何一个公司和企业都想让求职者知道被录用并不是一件轻而易举的事情，希望求职者在未来的岗位上能够珍惜这个工作机会。那么求职者也不必如此心急火燎的去揭开未来雇主的神秘面纱。

上海出现首家连锁“找工作专卖店”

春节过后正逢企业招聘和求职者寻找工作的高峰期，一家以“第1招聘”为品牌的“找工作专卖连锁店”在申城悄悄扩张，“专卖”岗位，这是上海第一家连锁品牌的职介专卖店。

“第1招聘”年前在铁路上海站南广场西南侧的不夜城都市工业园底层开设了一家直营的“第1招聘”新客站南广场店，这是铁路新客站地区唯一经政府批准成立的职介机构。“专卖店”每一网点将企业招聘信息和求职者信息一起输入连锁店的信息管理系统MIS后台，即可实现全网信息共享，工作人员实时管理监控、信息采集和发布网络化，提高了职业中介成功率。同时，这一网络还联合了上海四加一职业技能培训学校，将实现就业与技能培训挂钩，开展政府补贴培训和其它以提高求职者职业技能、增加就业机会为目的的职业技能培训。“第1招聘”以“直营+特许”模式稳健扩张，以品牌特许方式发展网点，一网受理、全市连锁，架构起“第1招聘”招聘服务平台。

（3）、面试的十大经典问题

招聘会上短时间内给考官留下好印象，面试很重要，我们 1把一些常见的必考题归纳一些，别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟！　面试十大问题　招聘会上短时间内给考官留下好印象，面试很重要，我们把一些常见的必考题归纳一些，别忘了事先想想答案或请亲朋好友赶快给你参谋哟！

为什么选择我公司 

这是所有应征者必须遇到的问题。应积极、正面地回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作适合自己。 

过去的工作经历 

有工作经验的人尽量提出所有打工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校，其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容，若有实际的成果可一起说明。 

对工作期望与目标 

应征者针对这类问题可以说："为了达到这个目标，必须努力充实自己，而我拥有这样的自信。"或"这是我从小到大的理想。" 

喜欢这份工作的哪一点 

无工作经验的人可以表示为这份工作吸引，有经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会感兴趣的。

谈谈接受挫折的经验 

每一位工作者，都不免要接受挫折的挑战。挫折承受力是面谈中经常考验的一项，这时回答应该是积极的。 

选择这份工作的动机 

这类问题多针对无经验者，以了解其对工作的理解度，确认求职者是怀抱憧憬或还是基于兴趣应征。可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。 

你认为业界发展

如何主要是了解求职者对产业现况的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不须有太独特的见解，只需表达正确的意见。 

你的优点是什么 

为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。 

谈谈人际关系生活经验 

问题不外乎："与主管意见相左的时候，而你认为是对的，会用什么方式让主管接受？"从中了解你的应变能力。

你希望的待遇为何 

"依公司规定"此类回答可能被误认为缺乏自信。可根据个人能力、产业类别、公司规模等资料，提出合理数字，而附带说明理由是必要的。

1、下定决心，以柔克刚

求职的人谁都想一举成功，但大多数情况下，并不能如愿，为此求职者应有不怕失败的韧性准备。 郑州市一家大电器厂招工，中专生陈昭亮前去应聘，请求随便让他干什么都行。人事部主管见他身材矮小，而学历又较低，不便直说，就回答：“我们现在不缺人，过一个月再说吧！”其实人家是一种推托。没想一月后，陈昭亮真的来了，主管很为难，就推托此事。过了几天陈昭亮再去找他，就这样几次反复，这位主管有些吃不消，便说：“你这不整洁的样子，怎么可以进厂呢？”于是他就去借钱买了新衣，并好好整洁了一番，又去了。对方拿他没办法，但又说：“你不懂电器知识怎么行？”不想两个月后，陈昭亮又来了，并说：我已学了二个月的电器相关知识，你看我哪些方面还不够？我一定认认真真来补！看着这位“挠劲”十足的他，人事主管不得不说：“我做了几十年的招聘工作，头一回碰到像你这样来找工作的，真佩服你有这样好的耐心与韧性。”谢天谢地，他终于感动了这位主管，如愿以偿地进了这家工厂。

2、逆向思维，“丑”中取胜

郑小姐是某财经学院管理系的高才生，但是，因相貌欠佳，找工作时总过不了面试关经历了一次又一次的打击，郑小姐几乎不相信所有的招聘广告，她决定主动上门专挑大公司推销自己。她走进一家化妆品公司，老总静静地听她“卖嘴皮”，她从“永芳”、“紫罗兰”等外国化妆品公司的成功之道说到国内“雅芳”、“霞飞”的推销妙技，侃侃道来，顺理成章，逻辑缜密。这位老总很兴奋，亲切地说：“小姐，恕我直言，化妆品广告很大程度上是美人的广告???外观很重要。”郑小姐毫不自惭，她迎着老总的目光大胆进言：“美人可以说这张脸是用了你们的面霜的结果，丑女则可以说这张脸是没有用你们的面霜所至，殊途同归，你不认为后者更高明吗？”老总写了张纸条递给她：“你去人事科报个到，先搞推销，试用你3个月。”郑小姐十分珍惜来之不易的工作，满腔热情地投入工作中，一个月下来，业绩显著，她现在已是该公司的副总经理。“在市场经济上，一个连自己都推销不出去的人，别人是不会聘你搞推销的。一个各方面素质都比较优秀的人，更应该学会推销自己。”

3、研究对方，面陈其“过”

通常情况下，参加求职应试的人总要说些恭维话，以引起对方的好感而求到职位，但一味说好话也未必能打动人。指出对方不足之处，并令对方心服口服，常常也能达到求职目的。当然前提是你必须潜心地研究对方，找出对方真正的“过”处。求职心经：面试不要自己吓自己

上海交通大学数学系的一位女毕业生，在参加宝洁公司主考官主持的最后一轮面试时，大胆指出该公司的不足，并用国外事例佐证，使对方不得不折服，结果她被首选聘用。 

 面陈其“过”，之所以能胜于别的应聘者，不仅是因为技巧新，由“贴金”变“责难”而且表明：（1）你已经在关心与研究该单位，并探索于该单位未来的发展；（2）.你想到该单位工作的态度是十分认真的，目标专一，而不是抱着“进了再说，不行拉倒”的心态随便试试看的。

另外你说得令人信服，还表明你研究之深，水平之高。这些都有助于你应聘获得成功。

但你应该注意的问题是面陈“过”，态度必须诚恳，着眼于使对方做得更好，具有建设性，

且实事求是，说到点子上，具有可行性。

4、未聘先评，“方案”敲门

一著名外资企业，欲招聘高层管理人员，丰厚的薪水、优越的待遇吸引了众多人士前来应聘，其中不乏博士、硕士，也有原本就是外企员工的。但令大家意想不到的是，最后胜出的却是一位只有大专学历、也从来没有外企工作经历的“无名小卒”。在谈到何以制胜时，这位先生道出了他的“法宝”：“这家公司招聘广告一登出来的时候，我就着手对该公司所有的产品做细致的市场调查， 从市场份额、产品到竞争对手等各方面的情况我都了解得清清楚楚，因而提出的建议和制定的规划也是最切实可行的。它没请我，我就已为它工作了，它不请我又请谁呢？”这位先生的求职思路，是值得借鉴的。作为用人单位，它最希望的就是招聘到的人能实实在在解决问题，能出色地胜任本职工作，它不需要更多的高深理论，也不需要夸夸其谈。学历也罢，工作经验也罢，都只不过从侧面证明你有这个能力，但都不如直接拿出实实在在的方案来。在应聘前下番功夫做番调查，对公司的情况有所了解，然后对症下药提出切实可行的解决方案，最能获得应聘单位的“芳心”。其次，没来单位就已开始“工作”了，很容易获得应聘单位的好感，他知道你是真心的、忠诚的，在情感的天平上无疑会倾向于你。

 5、细节表现是决定成败的关键 

某高校的几个外贸专业大学生来公司实习。实习结束时，其中的小王同学留了下来，为什么

独独把他留下来呢？原来，这个小伙子几个特别的细节之处打动了公司管理者的心。

老陈是公司的老业务员，年龄偏大。其他实习学生都跟着员工喊他“老陈”，而小王一直很尊敬地称他“陈老师”。还有小王不像其他同学那样无所事事，他主动见事做事，跟着同事跑银行和商检交单，到海关报验，即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。他说：“我多跑一个地方，哪怕只是一个简单的交接单的过程，也会让我熟悉这个工作的环节。出了差错，请示老师后，现场改正也是一种学习的机会。”

有好几次，老陈接国际长途，小王就默默地坐在一边“旁听”，细心地揣摩他如何同外商交谈。有时则悄悄地给老陈递一枝笔，或续上水，或记录一些数据。这些细小之处，既给老陈带来了工作上的便利，也表现出新人对“前辈”的尊重，公司管理人员看在眼里，都对他产生了好感。    小王刚一毕业，公司管理人员就委托公司人事部为他办好了手续，从而使他顺利地完成了实习——毕业——求职的“三级跳”。

这就是细节的魅力。一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。灿烂星河是因无数星星汇聚，伟业丰功也是由琐事、小事积累，让我们不吝从小事做起，把小事做精，把细节做亮！

1、写好简历，字斟句酌。尤其要把那些做得漂亮的，摆在最显眼的位置。

2、设定合适的简历检索条件，对符合要求和愿望的职位，封闭性群发，一个都不少。一周以后可以再发一遍，谁知道管人事的老爷什么时候有时间。

3、对特别合适的职位，建议写自荐信，虽然花点时间，但效果会好得多。可以考虑从该公司的网站或其他渠道获得其他联系方式，多条腿走路。

4、如果特别适合的职位，寻找公司内部的人调查一下，是否真招聘，也可请他推荐推荐，推荐后至少简历会被认真阅读。

5、与其他招聘方式相结合。

在今天的大学校园里女生与男生的比例已趋于接近，而在求职择业上，女生则面临更多的困难。事实上，女大学毕业生择业难已成为一个不容回避的社会问题。因此，女大学生应该正视社会现实，正确分析自身优势及不足，主动迎接挑战，以赢得择业的成功。 

女大学生择业难的问题既有社会和历史的原因，也有自身的原因。从社会历史原因分    析，至少有三个方面的问题：一是“男尊女卑”等传统思维仍有一定影响，一些用人单位片面地认为“女子不如男”，将女大学生拒之门外；二是单纯地追求经济效益和局部利益的影响不可低估。社会主义市场经济条件下的企业竞争，归根结底是人才的竞争。用人单位为了自身的利益和发展，在挑选毕业生时要求毕业生不仅要素质高，而且还要尽可能地为本单位创造效益。而女职工要花费一定的时间和精力去结婚、抚养孩子和照顾家庭，其生育期间所享受的福利待遇主要由所在单位负担，导致许多单位不愿接收女生；三是现行的大学毕业生择业政策和市场运行机制缺乏保护女大学生择业权利的具体措施。我国宪法明确规定男女平等，赋予女性和男性同等的权利、义务和地位，这其中包括升学、择业和工作的权利。但是随着择业制度的改革，大学生择业逐步变成了一种市场行为，用人单位有了很大的自主权，而保护女大学生择业的具体措施和法规又尚未建立健全，因此，女大学生择业难的问题，将在一定范围内继续存在。 

从女大学毕业生自身情况分析，也存在三个方面的问题：第一，心理因素。不少女大学生存在诸如自卑、依赖等消极心理，缺乏自主自立能力和竞争意识；第二，择业观因素。一些女大学生没有树立正确的择业观，只向往大城市、大企业，追求高薪水、高待遇，不愿到基层、到需要人才的地方去建功立业；第三，自身素质因素。部分女生不努力提高自身素质和能力，而是把时间和精力过多地用在衣着打扮，恋爱闲聊上，怕苦怕累，在择业时，往往因自身素质不高、能力不足而缺乏竞争力。 

现实表明，男女智力上没有高低之分。一般来讲，男重逻辑，女重直觉；男重概括，女重分析；男较果断，女较慎重……但这些差异并不说明优劣，而是各有千秋。事实上男女智力上没有高低之分，女性有自己的特点，女大学生也有男生无法比拟的优势。在许多领域，巾帼不让须眉，知识女性同样能挑起重担。女大学生的优势主要表现在：1、语言能力的优势。由于先天的原因，女性的音质悦耳，音调柔和，总体上女性运用语言的能力强于男性，并有较好的语感和外语接受能力。因此，从事翻译、编辑、文秘、公关以及教育工作正是女性发挥特长的好选择。2、思维能力的优势。女性形象思维明显高于男性，思考问题也普遍具有细致、周全的优势。女性的记忆力强，贮存的大量信息易激发她们思维中的联想与想象，因此，女性在担任工程设计、制定工作计划、构思规划方案等方面，往往使人感到优美、典雅、和谐、细腻和直观新颖。在文艺、文学、艺术等领域，承担细致周全的工作也是她们择业的好去向。3、忍耐能力的优势。忍耐力强使得女性在相对单调的条件下仍能孜孜不倦地长期工作。女性的忍耐力还表现在当工作、事业面临紧急、不可预料的情况时，有时甚至比男性更坚强、清醒、冷静。4、交际能力的优势。女性普遍具有态度温柔和蔼、感情丰富且善于体谅别人的处境和困难的优势，在社交场合或工作协作中能表现出较强的人际交往能力，更能赢得别人的好感。因此，女性从事商品推销、工程项目联系、签订合同等工作有较大的优势。另外，女性的记忆能力较强，有利于数字、号码、词组、地名、人名的记忆，在与人交往中，能很快地记住对方的姓名、地址、电话等一些个人情况，这是女性获得信任和交往的又一法宝。5、管理能力的优势。受过良好的高等教育的女大学生，个人修养好，善于广泛听取各方面意见并认真分析、采纳，同时女性温和、谦逊的品格使她们易于与人共事，友好相处。加之人际交往方面的特长，更能够在机关、企事业单位管理中发挥自己的才能。 

女大学生择业难是一个现实问题，要突破难关获得成功，必须把握好求职择业中的几个方面： 

1、克服自卑，增强自信。自卑是女性走向成功的大敌，没有应有的自信，就不可能有竞争的勇气，从而失去择业竞争的主动权。应该看到，随着科技的进步和经济的发展，女性的择业领域会更加宽广，关键是女大学生自己应树立起足够的信心和勇气，抓住宝贵的机遇，投入到竞争的大潮中去。 

2、摆脱依赖，勇于竞争。在充满求职竞争的今天，靠关系、走捷径，对自己的成才、择业都是极为不利的，女大学生只有摆脱依赖心理，牢固树立自主、自立意识，才能为在竞争中生存奠定良好的主观基础，才会让用人单位更信任你并录用你。 

3、去“娇”、“骄”二气，勇于“眼光向下”。同男大学生相比，女大学生在择业过程中，更多的人求职期望值过高，不愿到一些普通的职业岗位上去。这实际上是“娇”、“骄”二气在作祟，是女大学生择业中很不利的一个因素。因此，女大学毕业生要“眼光向下”，彻底去掉“娇”、“骄”二气。 

4、自强不息，争做强者。不庸讳言，女大学生在未来的社会中要担负社会妇女与家庭妇女的双重责任，扮演妻子、母亲与社会创造者的多重角色。但受过高等教育的女大学生的社会价值的主体应体现在对社会事业的贡献上，体现在女性自身的成就上。女大学毕业生在择业中要恰当地展示自己自强不息、争做强者的勇气和决心。 

5、努力提高自身素质。求职择业的竞争，归根结底是人才素质的竞争，女大学生求职择业难，自身素质不高是相当重要的原因。要想在择业竞争中显示出较强的竞争力，女大学生必须对市场经济对人才素质的要求有更加清醒的认识，充分发挥自身优势，努力提高自身素质，这样才能在择业中立于不败之地。 

6、树立良好形象。在求职面试过程中，每个毕业生都不能忽视仪表和举止，而女大学生在应聘中的外在表现更为重要，而其总的原则是热情、大方、端庄、优雅，体现形象美、涵养深。要注重仪表，选择与自己的兴趣爱好、内部气质相符合的衣着打扮；要表现出良好的风度，落落大方，表现自然；要谈吐得当，充分发挥语言表达上的优势。总之，一切行动都应体现出内在的修养和自我的个性，给人留下美好的形象。 

目前，高校使用的就业协议书是由教育部高校学生司统一制订的，由学校、毕业生、用人单位三方共同签署后生效。它具有一定的广泛性和权威性，是学校制订就业方案、用人单位申请用人指标的主要依据，对签约的三方都有约束力。有些用人单位从自身工作考虑也制订了条款不一的就业协议或就业合同，有的是由学校、毕业生和用人单位共同签署，有的则只有用人单位和毕业生双方，没有学校意见栏。由于现在就业形式严峻，许多毕业生在签定教育部协议书的同时还要被迫签定条件苛刻的合同，而它们之间有时是相互矛盾的。因此，有必要提醒毕业生注意以下问题。

1、签约是非常严肃的事情，也是一个法律行为，因此签约前的了解洽谈十分重要。毕业生应详细了解用人单位的情况，一般包括单位的规模、效益、管理制度等；单位的隶属也很重要。国家机关、事业单位、国有企业一般都有人事接收权；民营企业、外资企业则需要经过人事局或人才交流中心的审批才能招收职工，协议书上应签署他们的意见才能有效。毕业生还应对不同地方人事主管部门的特殊规定有所了解，除协议书外，如北京市非本地生源进京还应经过市人事局大学生处的审批，上海市、广东省、福建省等也有类似的规定。

2、签约的一般程序为：毕业生持用人单位的接收函到院系领取教育部就业协议书，先由毕业生、院系在协议书上签署意见后交用人单位，由用人单位签署意见后再交给学校，学校签字后协议书生效。

3、一般到用人单位报到后毕业生和用人单位要签定劳动合同书，因此在签约前了解合同书的内容是十分必要的，尤其重要的是合同书的工作年限和待遇。毕业生应向招聘人员索要样本或复印件，以免报到后发生纠纷，遭受很大损失。

4、为避免到用人单位报到后发生纠纷，签约前达成的收入、住房和保险等福利待遇最好在协议书中写明。如果报考了研究生或准备出国，应事先向用人单位讲明，并写在协议书中。有些毕业生向用人单位隐瞒这些情况，这是不可取的，也会带来许多麻烦。

最后，也是非常重要的，遇到问题而犹豫不决时，应及时向学校主管就业的老师询问，征求他们和父母的意见，经过深思熟虑后方可签约。

劳动合同签订过程中的法律问题

1、关于试用期合同与正式合同

目前就业过程中，大多数用人单位都要求就业者先签署试用期合同，然而是否签订试用期合同是由双方协商决定的，法律允许直接签订正式合同。同时，法律对于试用期合同与正式合同中劳动者权益的保护程度是不同的。在试用期合同中只要用人单位认为劳动者不适合或者不能胜任所职工作，即可单方面解约，不负任何法律责任；而在正式合同中，用人单位无正当理由解约是要承担一定的法律责任的。因此，为了更好地保护自身利益，毕业生应当尽量争取与用人单位直接签署正式合同。若签订了试用期合同，则依照法律规定试用期的最长期限不应超过六个月。
    2、关于毕业生就业时所享有的权利

首先，作为一名就业者，其拥有对用人单位的自由选择权。其次，女性就业者有平等就业权，在录用人员时，除国家规定的不适合女性的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用女性或者提高对女性的录用标准。再次，由于目前就业形势较为严峻，许多用人单位要求就业者在签订合同的同时缴纳抵押金、风险金等以防止就业者违约，然而用人单位的此种做法是不合法的，任何形式的此种收费也都是不合法的。如果就业者不知此规定而交纳了此笔费用，则在其进入用人单位后有权随时要求用人单位予以返还所交费用。

3、关于劳动合同的要点与内容
劳动合同的要点包括：期限，工资，福利，工作时间与休假，职业培训，职业安全卫生，职工守则和解除条件等。下面，对于各项内容分别加以详述：

（1） 工资：用人单位对于国家规定的各种税、费（如个人所得税、失业保险金、医疗保险金、养老保险金、女性的生育保险金等）有权在职工工资中扣除。故若用人单位向劳动者承诺薪金时，劳动者应向用人单位认真了解薪金所包括的内容及各种扣费理由，合法的接受，不合法的应当拒绝。

（2） 福利：主要包括养老保险，失业保险和医疗保险。同时效益好的企业还可发给补充养老保险，也叫企业年金。对于女性工作者还有专门的生育保险。

（3）工作时间与休假：国家法定工作时间为八小时工作制，对于用人单位延长工作时间的，用人单位要按照以下三种情形分别支付工资：A、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。B、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的劳动报酬。C、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

（4）职业培训：对于大家关心的各种职业培训，如岗前培训、在岗培训、脱岗培训、公派出国、上研等职业培训，法律并未规定用人单位有此义务。这要视劳动者的工作性质及工作情况而定，由用人单位与劳动者协商决定。

4、关于合同纠纷的解决办法

如果用人单位无正当理由解除劳动合同，则企业中若有劳动争议调解委员会，劳动者可请求其调解。若不愿调解，则劳动者可直接申请仲裁机构仲裁，对于仲裁结果不服时，劳动者与用人单位双方皆可向法院提起诉讼。仲裁程序为法定程序，劳动者与用人单位双方都不允许直接向法院提起诉讼，必须首先经过仲裁程序。

以上方法和技巧，供大家学习和参考，我们希望同学们能够从中举一反三，充分发挥自己的聪明才智，早日获得自己满意的工作，谢谢大家！